Presentazione

Possiedi un prodotto elencato sul nostro sito e incontri difficoltà nella sua configurazione? Grazie a questo servizio, potrai prenotare uno dei nostri tecnici per un intervento a distanza, tramite telefono e/o controllo remoto (Zoho Assist).

Esempi di servizi offerti dal nostro team:

• Assistenza nella creazione di scenari*
• Formazione a distanza
• Assistenza nella messa in servizio e configurazione di box domotici, telecamere IP, videocitofoni, prodotti autonomi (dingz, Shelly, ecc..)
• Servizi informatici (virtualizzazione, rete, sistemi), ad esempio, implementazione di reti informatiche o macchine virtuali, configurazione di NAS, Firewall, inoltro di porte, VPN, ecc.)
• Altri servizi su richiesta (contattaci per verificare la fattibilità).

* L'assistenza nella creazione di scenari è offerta in modalità grafica, per i seguenti controller domotici:

• Fibaro Home Center 3 / Fibaro Home Center 3 Lite
• Homey PRO
• iRidi
• Home Assistant

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Informazioni sui nostri tecnici e ingegneri

Siamo specializzati in prodotti domotici e oggetti connessi dal 2010. Ogni anno, i nostri prodotti vengono installati in 2000-3000 abitazioni in tutta la Svizzera. Storicamente orientato al servizio, il nostro team tecnico è composto da tecnici e ingegneri di sistemi in grado di intervenire in tedesco, tedesco-svizzero, inglese e francese.